Stłuczona matryca lub "rozlana" kwalifikuje się jedynie do wymiany. Poza mechanicznymi uszkodzeniami matrycy, może wystąpić też problem z podświetleniem matrycy, którego wynikiem jest  brak obrazu na ekranie mimo poprawnego uruchomienia sie laptopa Podstawowe modele matryc posiadamy w magazynie, i w przypadku decyzji o wymianie czas wykonania takiej usługi to 1 lub 2 dni. Nietypowe matryce są zamawiane, i czas takiej naprawy to około 1 tygodnia..