Platan Call Monitor 3 to nowa wersja aplikacji do central telefonicznych Platan Proxima i Libra. Wcześniej służyła głównie osobom odbierającym połączenia w grupie — teraz przyda się każdemu, kto ma w firmie telefon w centrali i pracuje przy komputerze.
Najważniejsze zmiany
- nowy interfejs po polsku i angielsku, motyw jasny, ciemny lub systemowy;
- wersja na Windows oraz w przeglądarce;
- rola Użytkownik PBX — pełna historia własnych połączeń ze statusami (odebrane, nieodebrane, przekazane, oddzwonione);
- Platan CTI — informacja o połączeniach także dla osób spoza grupy odbierającej;
- okno „Aktywne połączenie” ze stanem trwającej rozmowy;
- opisy numerów z bazy Platan Contacts;
- komunikator firmowy — czaty indywidualne i grupowe;
- pulpit z podglądem zajętości wybranych osób, notatki, powiadomienia, przycisk „Nie przeszkadzać” (także dla smartfonów w Multi Phone);
- Click2Call bez dodatkowej wtyczki i klawiatura do wybierania numerów na ekranie;
- wygodniejsze zarządzanie użytkownikami i nadzór nad kolejkami dla kierownika.
Wymagania i aktualizacja
Wersja 3 współpracuje z centralami Proxima i Libra z oprogramowaniem od wersji 2.24. Ustawień ze starszych wersji nie da się przenieść — aplikację trzeba skonfigurować od nowa. Użytkownicy starszej wersji na Windows dostają wersję 3 bez dopłaty, w ramach posiadanych licencji.
Zaktualizujemy centralę, zainstalujemy i skonfigurujemy aplikację u Ciebie w firmie. Film o aplikacji: Platan Call Monitor na YouTube.